Ik heb hulp nodig bij het registreren voor deze promotie
Tot wanneer kan ik mij registreren?
Je kunt je tot uiterlijk 10 januari 2027 registreren voor deze promotie. Heb je de iPhone Duo besteld? Dan kun je de AirPods tot en met 1 februari 2027 aanvragen. Na deze datum kan je registratie niet meer worden ingediend.
Waar kan ik mij registreren?
Je kunt je registreren via het registratieformulier van de promotie via https://promoties.vodafone.nl. Vul het formulier volledig in en upload de gevraagde documenten.
Welke documenten moet ik bij mijn registratie uploaden?
Je hebt twee documenten/aankoopbewijzen nodig:
Een scan of foto van je factuur of contract waarop duidelijk zichtbaar zijn:
het ordernummer;
de besteldatum;
het toestel;
het afgesloten abonnement.
Een screenshot van het IMEI-nummer op je iPhone óf een foto van de verpakking waarop het IMEI-nummer duidelijk zichtbaar is.
Waar vind ik het IMEI-nummer van mijn iPhone?
Je kunt het IMEI-nummer eenvoudig opvragen door in de telefoonapp *#06# in te toetsen. Je kunt het IMEI-nummer ook vinden via: Instellingen > Apple Account > Deze iPhone.
Kan ik ook een foto van de verpakking met mijn IMEI-nummer uploaden?
Ja. Je kunt in plaats van een screenshot van het IMEI-nummer op je toestel ook een duidelijke foto van de verpakking uploaden waarop het IMEI-nummer goed leesbaar is.
Wat moet er op mijn factuur of contract zichtbaar zijn?
Op je factuur of contract moeten duidelijk het ordernummer, de besteldatum, het toestel en het afgesloten abonnement zichtbaar zijn. Zorg ervoor dat deze gegevens goed leesbaar zijn voordat je het document upload.
Ik heb mijn factuur of contract niet bij de hand. Kan ik toch registreren?
Voor de controle van je aanvraag hebben we een factuur of contract nodig waarop de gevraagde gegevens zichtbaar zijn. Kun je het document niet vinden? Neem dan contact op met Vodafone om een kopie van je factuur of contract op te vragen.
Wat moet ik doen als het uploaden van mijn documenten niet lukt?
Controleer eerst of het bestand voldoet aan de voorwaarden van het registratieformulier en probeer het opnieuw. Zorg ook dat je internetverbinding stabiel is en dat je een duidelijke scan of foto gebruikt.
Lukt het daarna nog steeds niet? Neem dan contact op met ons via vodafone@activationboxx.com Geef een duidelijke uitleg van je probleem en voeg eventueel screenshots toe in de bijlage.