Ik heb een vraag over (de controle van) mijn registratie

Ik heb mijn registratie verstuurd. Hoe weet ik of deze goed is ontvangen?

Binnen enkele minuten na je registratie ontvang je per e-mail een bevestiging dat je registratie is ontvangen en in behandeling wordt genomen.

Heb je geen e-mail ontvangen? Controleer dan ook je spam- of ongewenste e-mailmap. Mocht je de e-mail hier ook niet terug kunnen vinden, neem dan contact op met ons via vodafone@activationboxx.com en vermeld het Vodafone ordernummer en telefoonnummer welke je hebt ingevuld in het registratieformulier.

Hoe lang duurt de controle van mijn registratie?

Je ontvangt binnen 10 werkdagen na je registratie per SMS én per e-mail bericht over de goed- of afkeuring van je registratie.

Hoe word ik geïnformeerd over de uitslag?

Je ontvangt informatie over de goedkeuring van je registratie zowel per SMS als per e-mail.

Mijn registratie is goedgekeurd. Wanneer ontvang ik mijn AirPods + exclusieve case?

Na goedkeuring van je registratie worden de AirPods + exclusieve case na 10 december bij je thuisbezorgd.

Mijn registratie is afgewezen. Wat kan ik doen?

Als je registratie niet is goedgekeurd, ontvang je hierover bericht per e-mail. In dit bericht staat vermeld waarom je registratie niet is goedgekeurd en, indien van toepassing, wat je eventueel nog kunt doen.

Kan ik mijn registratie nog aanpassen nadat ik deze heb ingediend?

Controleer je gegevens en documenten goed voordat je je registratie verstuurt. Na de goedkeuring van je registratie kunnen je gegevens niet meer worden aangepast.

Wil je jouw gegevens vóór de goedkeuring van je registratie nog aanpassen? Stuur dan zo snel mogelijke en e-mail naar vodafone@activationboxx.com en vermeld daarbij je registratienummer (welke staat vermeld in de bevestigingsmail van je registratie).